Описание сервиса

Если товар или услуга не соответствует условиям сделки, то сторона не согласная завершить сделку может заявить об несоблюдении условий и привлечении Арбитража Сервиса в качестве независимой третьей стороны. Арбитраж рассматривает доводы сторон и прилагает усилия к урегулированию спора, а в случае невозможности урегулирования обеспечивает принудительное завершение или расторжение сделки и компенсацию пострадавшей стороне за счет залоговых взносов сторон (если таковые делались при заключении сделки).

Средством, обеспечивающим непрерывность и работоспособность механизма рассмотрения споров является привлечение Арбитражного Сервиса системы Webmoney Transfer в качестве исполнительного арбитражного органа. При возникновении спора интерфейсы Сервиса guarantee.money обеспечивают автоматическое формирование Иска в Арбитраж Системы Webmoney Transfer без уплаты Истцом необходимых арбитражных сборов.

Структура и документы регулирующие работу Арбитража представлены на https://arbitrage.webmoney.ru/asp/default.asp

По всем вопросам обращайтесь support@guarantee.money